Privacy Policy 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento
Responsable: Luca Loreti (autónomo)
NIE: Z0041952M
Email de contacto (privacidad): privacy@vibraentremundos.es
Domicilio postal: Luca Loreti c/o Asesoría Ángeles Delgado, Plaza de los Hibiscus, 1 - BJ - L3, 35100 San Agustín (Las Palmas), España.

2. Datos personales que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según el uso que haga del sitio y de los servicios:

Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono.

Datos necesarios para la prestación del servicio: información relacionada con la reserva/inscripción.

Datos de facturación cuando corresponda: nombre y NIF/NIE (y otros datos requeridos por normativa).

Contenidos aportados por el usuario: comentarios, reseñas u opiniones (cuando se publiquen, se gestionarán según lo indicado en esta política).
No tratamos categorías especiales de datos (p. ej., salud) de forma intencional.

3. Cómo obtenemos los datos
Los datos se obtienen directamente del usuario a través de formularios del sitio web (contacto, solicitud de información, newsletter, reserva de sesión, inscripción a eventos, compra/checkout) y, de forma puntual, a través de herramientas de captación asociadas a nuestras plataformas (p. ej., Business in Cloud / Builderall) cuando se utilicen como interfaz de landing, formularios o checkout.

4. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades y con las bases jurídicas indicadas (art. 6 RGPD):

a) Gestionar solicitudes de información y contacto

Finalidad: responder consultas y comunicaciones.

Base jurídica: interés legítimo en atender solicitudes (art. 6.1.f) o consentimiento cuando aplique (art. 6.1.a).

b) Reservas, inscripciones y prestación de servicios

Finalidad: gestionar reservas de sesiones, inscripciones a eventos y la relación con el cliente.

Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b).

c) Gestión de compras, pagos y facturación

Finalidad: tramitar pagos, emitir factura y cumplir obligaciones contables/fiscales.

Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c) y ejecución de contrato (art. 6.1.b).

d) Envío de comunicaciones comerciales / newsletter

Finalidad: envío de boletines e información promocional.

Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a).

Nota: el envío de comunicaciones comerciales se realizará solo si el usuario ha otorgado su consentimiento y podrá retirarlo en cualquier momento.

e) Solicitar y gestionar reseñas/opiniones de clientes

Finalidad: solicitar reseñas y gestionar su publicación cuando corresponda.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f). El usuario puede oponerse en cualquier momento.

f) Seguridad y correcto funcionamiento del sitio

Finalidad: prevenir usos indebidos, garantizar seguridad técnica y continuidad del servicio.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad, actuando como encargados del tratamiento, por ejemplo:

Hosting y servicios técnicos (p. ej., Hostinger).

Plataformas de landing/formularios/checkout y automatización (p. ej., Business in Cloud, Builderall).

Almacenamiento y base de datos (p. ej., Supabase, alojado en Europa/UE).

Proveedores de pago (p. ej., Stripe y TPV BBVA).

Servicios administrativos/contables y asesoría/gestoría cuando sea necesario para obligaciones legales.

No vendemos sus datos a terceros.

6. Transferencias internacionales
El uso de determinadas herramientas (por ejemplo, tecnologías de marketing como Meta Pixel y algunos proveedores de pago como Stripe) puede implicar transferencias internacionales de datos o accesos desde terceros países. En esos casos, aplicaremos las garantías adecuadas previstas por la normativa (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos) y medidas adicionales cuando proceda.

7. Plazos de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario según la finalidad:

Solicitudes de información / contacto (sin contratación): hasta 3 años.

Relación contractual (reservas/inscripciones/servicios): durante la relación y los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.

Facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Newsletter / comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o se dé de baja.

Reseñas/comentarios: mientras permanezcan publicados o hasta que el usuario solicite su retirada (cuando proceda).

8. Carácter obligatorio de los datos
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para:

atender solicitudes (datos de contacto),

gestionar reservas/inscripciones/compras,

emitir factura (datos fiscales).
Si no se facilitan, es posible que no podamos prestar el servicio o gestionar la solicitud.

9. Derechos de las personas usuarias
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacy@vibraentremundos.es con el asunto “GDPR”.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Decisiones automatizadas y perfilado
Podemos realizar segmentaciones básicas con fines organizativos o de marketing (p. ej., para clasificar solicitudes o intereses), sin decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.

11. Menores de edad
Este sitio y sus servicios están dirigidos exclusivamente a personas adultas. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (control de accesos, minimización, gestión segura de credenciales y medidas acordes al RGPD), evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración.

13. Cookies
Este sitio al momento no utiliza cookies.

14. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el sitio.